Términos y condiciones del sitio web de venta on-line de productos de Cotillón Sergio.

Este contrato describe los términos y condiciones (en adelante denominados los "Términos y Condiciones") aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Cotillón Sergio ("los Servicios") dentro del sitio www.cotillonsergio.com (en adelante el "sitio"). Cualquier persona que acceda a y/o utilice de cualquier modo el sitio o los servicios, podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio web de Cotillón Sergio y que forman parte del presente. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las operaciones comerciales, y de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedan regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Cotillón Sergio

La utilización de cualquier modo del sitio implica la aceptación plena e irrestricta de las condiciones aquí establecidas y en las Políticas de Cotillón Sergio. Por ello, el usuario queda obligado a cumplir expresamente con las mismas, debiendo en su caso, en forma previa a cada contratación, leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y en las Políticas de Cotillón Sergio

AQUELLOS USUARIOS QUE NO ESTEN DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBEN ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS, DADO QUE LOS MISMOS POSEEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE.

I. PERSONAS AUTORIZADAS A UTILIZAR EL SITIO. Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de la web de Cotillón Sergio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Aquellas personas que realicen compras en nombre y por cuenta de una persona jurídica, deberán contar con capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

II. REGISTRACIÓN COMO USUARIO. Es obligatorio completar el formulario de registración como Usuario de la página web en todos sus campos con datos veraces para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Cotillón Sergio podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Cotillón Sergio NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales por ellos ingresados.

Cotillón Sergio se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento, respecto de lo cual el Usuario formula su expresa renuncia.

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, y obtener cualquier tipo de información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Cotillón Sergio en caso de mala utilización.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, ya sea que se trate de una cuenta personal o de una empresa, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Cotillón Sergio en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Queda aclarado entre las partes que se encuentra terminantemente prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.

Cotillón Sergio se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a dar explicaciones al respecto y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento de ninguna indole.

III. POLITICA DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN. Para utilizar los Servicios ofrecidos en el sitio de Cotillón Sergio, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Capacitores S.A no alquilará, venderá, traspasará, ni compartirá bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa datos personales de los clientes registrados en su tienda de Internet, siendo dichos datos manejados en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente. La información requerida en el formulario de registración como usuario de nuestro sitio web, será utilizada exclusivamente para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios, para despachar los pedidos, hacer los envíos y/o para percibir el cobro de los respectivos pedidos. También se podrá utilizar para mantener contacto con nuestros clientes y remitir información de la empresa y sus productos. Bajo ninguna circunstancia, esta información será compartida con terceros, excepto que la misma sea requerida por Organismos gubernamentales, o nos veamos obligados a revelarlas en virtud de órdenes judiciales o regulaciones legales, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos, en cuyo caso Cotillón Sergio no responderá por la información que sea revelada, renunciando el usuario a formular reclamos en tal sentido. Links con otros sitios Este sitio puede contener "links" a otros sitios. Cotillón Sergio no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de esos sitios, ni garantiza y/o avala ni respalda ningún producto o servicio ofrecido en dichos sitios, ni el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. Por ende Cotillón Sergio no tendrá responsabilidad alguna respecto de la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Cotillón Sergio. En virtud que Cotillón Sergio no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Cotillón Sergio a dichos sitios y sus contenidos. Datos Personales El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, actualización y/o supresión sobre sus datos, así como a oponerse al tratamiento de la misma, conforme lo dispuesto por la Ley 25.326. De acuerdo a lo establecido en la Disposición 10/2008 DNPDP: "La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”. Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para la rectificación y supresión de los datos personales, el titular de los mismos podrá ejercer tales derechos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad. Asimismo, si el usuario desea modificar su información personal, lo puede hacer utilizando algunos de los siguientes canales de comunicación: Enviando un correo electrónico a la siguiente casilla: info@cotillonsergio.com o llamando al teléfono (011) 5238-0144 en el horario de 9:00 a 19:30 hs.

IV.MODIFICACIONES DEL ACUERDO. Cotillón Sergio podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados, a través de la publicación de la versión actualizada de los mismos o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio. Si se resolviera llevar a cabo cambios materiales en la forma que la Información Personal del Usuario es administrada, ello será debidamente notificado por e-mail para que el usuario dentro de los diez (10) días de notificado tome la respectiva decisión informada respecto si acepta o no que su Información Personal sea utilizada de dicha manera. Si el Usuario no acepta esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y la Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse. Vencido este plazo sin que el Usuario responda, se considerará que el mismo acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. V.- PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO DE INTERNET. En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

VI.- MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO. Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con: a) Tarjetas bancarias emitidas en Argentina siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que Cotillón Sergio no tendrá responsabilidad alguna en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario, b) Pago a acordar con el comprador, c) transferencia bancaria d) Pago en Efectivo mediante Pago Fácil, tope $ ____ (Pesos __________) por transacción, o mediante transferencia bancaria, tope $ _______ (Pesos __________________) por transacción.

VII. PERFECCIONAMIENTO DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO. A través de este sitio web www.cotillonsergio.com realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Cotillón Sergio valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, Cotillón Sergio deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.

La aceptación efectuada por el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Cotillón Sergio cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico.

VIII. PRECIO DE LOS PRODUCTOS. FACTURACION. Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como venta directa, telefónica, catálogos u otros. La empresa podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la empresa, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número VII precedente, es decir, una vez que se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción. La registración en el sitio de Cotillón Sergio es absolutamente gratuita. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega. La factura a emitirse será la de consumidor final, siendo esta la única modalidad de facturación del modelo de compra online. Cotillón Sergio se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, Cotillón Sergio podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización. Cotillón Sergio se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

IX. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS. Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los lugares a los que se realizarán envíos son exclusivamente ciudad autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Cotillón Sergio haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. La entrega de los bienes adquiridos se encontrará a cargo del cliente y bajo su exclusiva responsabilidad. La Empresa no será responsable por eventuales daños que pudieran sufrir los bienes en oportunidad de su traslado. Si al recibir el producto, el mismo es rechazado por el usuario por razones ajenas a la responsabilidad de Cotillón Sergio, el costo del envío no será devuelto al Usuario. Cotillón Sergio se reserva el derecho de anular la compra una vez transcurridos treinta (30) días de almacenamiento desde la primer fecha pactada para la entrega, sin que el Usuario haya concurrido a retirar el producto o aceptado su envío.

X. RETRACTACIÓN. En los contratos celebrados por medio de este sitio el usuario o consumidor podrá retractarse del contrato celebrado dentro del plazo de diez (10) días contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo último que ocurra, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor, a cuyo efecto deberá cumplir con lo establecido en el punto XI.- siguiente. Pasado ese plazo, Cotillón Sergio podrá optar por reintegrar el dinero percibido del usuario, una vez devueltbuscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.

XI. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. Dentro de dicho plazo, el consumidor podrá proceder a la devolución del producto adquirido por medio de remisión del mismo al domicilio de Cotillón Sergio sito en Av. Corrientes 2533 (Capital Federal), en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket respectivo, incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía en su caso. Una vez recibido el producto por Cotillón Sergio en su domicilio y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. La devolución del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para la Empresa ni para el consumidor, si bien la Empresa deberá satisfacer directamente los gastos de entrega y devolución. Para tramitar la devolución, es necesario contactarse al siguiente número telefónico (011) 5238-0144 o mediante un correo electrónico dirigido ainfo@cotillonsergio.com, que será respondido a la brevedad, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar la devolución. La devolución deberá ser efectuada por únicamente por el usuario, acreditando su identidad. Sin embargo, si se trata de artículos cuya caja tenga un volumen igual o superior a _______________ cmts., entonces el usuario debe solicitar el retiro a _____________________, indicando el lugar desde donde deba hacerse, y pagar los gastos que este retiro involucre. Por motivos de seguridad, el cliente no podrá hacer este despacho o retiro por sus propios medios. Si al recibir el producto en el depósito de Cotillón Sergio, se constatara que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al usuario, en forma previa al reintegro del precio abonado por el usuario, se deducirá del valor cancelado originalmente por el producto, un porcentaje equivalente al descuento con que deberá venderse posteriormente por encontrarse en dichas condiciones o al costo que al fabricante o importadora deba incurrir para dejarlo en óptimas condiciones.

Para realizar el cambio de un producto, además de presentar la factura o remito el Usuario deberá tener en cuenta lo siguiente:

1. El producto DEBE ESTAR SIN USO.
2. El producto puede estar abierto pero DEBE estar con sus embalajes originales completos y en perfectas condiciones.
3. Entregar todos sus accesorios si el artículo los incluye.
4. Si el producto es devuelto por falla, se realizará un chequeo que confirmará que la misma no sea atribuible a un mal uso del artículo.

Es muy importante que al momento de la recepción de la compra el usuario revise el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. El nombre, firma y DNI al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción y no se aceptarán reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito de recibo conforme. El cambio de un producto, en caso de falla de fábrica, podrá hacerse por otro de igual precio y de las mismas características. En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remitos de entrega.

XII. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Cotillón Sergio como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Cotillón Sergio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

XIII. PROPIEDAD INTELECTUAL. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios del sito de Cotillón Sergio como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y/o video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Cotillón Sergio y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Cotillón Sergio.

XIV. SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES. Sin perjuicio de otras medidas, Cotillón Sergio advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Cotillón Sergio; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Cotillón Sergio en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

XV.FALLAS EN EL SISTEMA. Cotillón Sergio no puede garantizar en modo alguno la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. En consecuencia, Cotillón Sergio no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio, dado que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena y no imputable a Cotillón Sergio; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. Cotillón Sergio no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web, respecto de lo cual el Usuario toma certero conocimiento.

XVI. ADVERTENCIAS SOBRE POSIBLES RIESGOS DE LOS PRODUCTOS.

XVII. DEFENSA AL CONSUMIDOR. LEY APLICABLE. Este acuerdo se rige en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente sitio: www.mecon.gov.ar. En caso de querer realizar cualquier tipo de consultas, denuncias y/o reclamos, el sitio web de los organismos de defensa al consumidor es el siguiente http://www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor.

XVIII. DOMICILIO. Se fija como domicilio de _____________________ CUIT Nº __________________, el de la la calle San Antonio 640, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, email: _______________________. En caso de duda sobre los Términos y Condiciones o demás políticas y principios que rigen este sitio, podrán comunicarse al teléfono (011) 5238-0144.